Muy buenos días queridos amigos.El pilar numero cinco es “seguimiento simplificado”, y todos sabemos o hemos escuchado aquella vieja frase de que “los centavos están en la venta, y la fortuna en el seguimiento”, pero a nadie le gusta dar seguimiento.Todos tenemos a un potencial líder dentro de nuestros clientes pero lo podríamos perder por no dar un buen seguimiento.Los clientes son la base de todo y no podríamos ser lo que somos ser la actualidad si no es por nuestra base de clientes.Pero la mentalidad de “ya tengo el dinero en mano, voy por otro mas” es la peor de todas.Una venta la puede hacer cualquiera, incluso con engaños o intimidación, pero un cliente se hace con servicio atención y resultados. Si tratas a tu cliente potencial de la manera correcta, el te dará referidos y eso no tiene limites.Pero es cuestión de mentalidad correcta al respecto, y no hacerle trampas al negocio.Incluso si tu cliente no esta interesado en el negocio, pero esta enamorado del producto y tu atención, es sumamente sencillo preguntarle ¿a quien conoces que pudiera interesarle un negocio como el mio?.Pero eso es muy difícil si lo que hiciste fue venderle la mayor cantidad de producto posible y nunca mas le volviste a llamar, incluso cuando por casualidad tienes contacto con el o ella de nuevo, tiene los frascos cerrados o los regalo a alguien mas, y todavía tienes el descaro de preguntarle si le falta algo.¡Le falto seguimiento y servicio caramba!Hemos conocido a muchos excelente entregadores o colocadores de producto (porque no son vendedores) que posiblemente logren colocar veinte o treinta programas cada mes, pero como no dan seguimiento ni servicio, cada día primero tienen que volver a empezar.¡Es absurdo!La cantidad de tiempo y energía que necesitas para prospectar y conseguir una venta, es mucho mas grande que la que necesitas en un resurtido o para llegar a un referido que es media venta hecha.Una gran verdad es que gracias a Club de nutrición, en nuestro Pais, el consumo diario esta “resuelto” pero solo parcialmente.Hay muchos clubes que se están cerrando porque la gente todavía no entiende que las cosas no se hacen solas o viven de testimonios del pasado.Hay que salir a invitar, hay que hacer prospectacion, de otra forma la vela se va apagando poco a poco.Servicio, atención y resultados con un producto como el nuestro y ufff la magia aparece, hace que los clientes les digan a sus mejores amigos acerca de ti y tu producto o servicio.El primero paso siempre es retomar la conversación en un punto de convergencia, un punto común en el que hayan quedado.¿Hey como vas con tu perro, deporte, hobby, etc.?Segundo paso es ¿Platícame como vas con tu negocio, o producto?Tercero, es dependiendo de lo que te hayan dicho refiérelos al tercer pilar y darles algo que hacer.y que regresen a ponerse en contacto contigo, NO TU CON ELLOS, déjalos que tomen su parte de responsabilidad que les corresponda.Posiblemente haga un intento de llamada una vez mas y le diga “hey quedamos de que revisarías tal o cual material, que paso”, “que puedo hacer por ti” y dependiendo de su respuesta vuelvo a reubicar el que espero su llamada o mensaje de retro, porque no puedo tomarme el producto por ellos o levantar las pesas en el gym, pero si no lo hace, para mi es asunto concluido.Un elemento importante en nuestro negocio es la App de HerbalifeGrow, allí viene toda la información que un distribuidor necesita para hacer este negocio.En el caso de los clientes hemos visto la importancia de los grupos de FB o los Chats de seguimiento, donde se comparte información valiosa, PERO LA TIENEN QUE VER O LEER.Tu no puedes tomarte el producto por ellos o levantar las pesas del gym por ellos, porque el beneficio de hacerlo o no, solo será de ellos.